Kontakt

Sprawy, które trafiają na skrzynkę redakcji

Cała poczta redakcyjna idzie na [email protected]. Skrzynkę sprawdzamy w każdy dzień roboczy przed południem, a Sylwia Wieczorkiewicz przekazuje wiadomość autorowi właściwego działu. Trzy tematy wracają do nas najczęściej i każdy obsługuje inna osoba z pięcioosobowego zespołu.

• Błąd w danych marki: zła kwota minimalnej wpłaty, zły mnożnik obrotu, nieaktualna lista metod płatności. Weryfikują to Kamila Dobrzycka oraz Bartosz Cieplucha.
• Propozycja współpracy: marka spoza zestawienia albo temat wart osobnego opisu.
• Zgłoszenie problemu z wypłatą: przelew, który nie dotarł w terminie zapisanym w regulaminie operatora.

Termin odpowiedzi i komplet informacji w zgłoszeniu

Termin odpowiedzi wynosi 2 dni robocze i biegnie wyłącznie w dni powszednie. Zgłoszenie sprawdzimy szybciej, gdy podasz markę, dzień transakcji, użytą metodę wpłaty, wartość przelewu w złotych oraz zrzut ekranu z historii konta. Bez tych pięciu elementów opis pozostaje nieweryfikowalny.

Redakcja pozostaje poza relacją między Tobą a kasynem, dlatego nie odblokuje wypłaty i nie przyzna bonusu. Potwierdzone zgłoszenie zmienia natomiast punktację marki w naszej tabeli, czasem jeszcze tego samego dnia. Efekt widać w zestawieniu, które prowadzi ranking najlepszych kasyn online.

← Powrót do rankingu